智慧城市及其管理是一类开放的复杂巨系统，解决现代城市管理问题必须超越还原论的局限，从系统性的视角将跨学科的专家知识体系、计算机技术体系、数据信息化体系结合起来，把数据、信息、知识、智慧集成起来。标准化是城市管理技术创新体系的轴心，在其间扮演着重要的作用。早在上世纪70年代，钱学森就提出要加强标准化工作及其科学研究以应对现代化、国际化的发展环境。把握智慧城市发展机遇，我们应在对现代城市管理复杂巨系统特性科学认识基础上，进一步认识到城市管理标准化的作用，理清标准化工作思路，走出以标准化为支撑，以科学研究和信息化为引领的智慧城市管理之路。

建立智慧城市管理标准化的长效机制

        建立城市管理标准化可持续运行并发挥预期功能的制度体系。一方面标准是科学、技术和实践经验的总结，可以将智慧城市管理中的实践经验沉淀固化下来，形成覆盖城市管理各个专业领域的标准体系，支撑规范、稳定、配套的制度体系的建立；二是标准化是动态完善的过程，标准体系建立起来、标准制定出来后，通过宣贯到位、有效贯彻落实，并在实施过程中经过不断地检查和自评发现问题，持续改进，保证标准的持续有效性，形成可反馈、可改进、可提升的城市管理标准体系。城市管理标准化长效机制的建立，将推进动态的、持续改进的城市管理模式，持续改进，不断地提升城市管理水平。

大力加强城市管理数据体系以及信息化建设的标准化工作

        要高度重视城市管理数据体系、信息系统互联互通的标准化建设。智慧城市管理首先是基于数字化和深度信息化，实现虚拟城市空间与实体城市空间的互动，这些对标准化提出了更高的要求。通过标准化支撑城市管理的规范化、科学化、程序化、数字化，进而推动城市管理从原来条块分割、相对封闭的架构迈向智慧城市的开放、协同、合作的架构，推进大数据分析与应用，以支撑全面透彻地感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用和以人为本的可持续创新，以标准化支撑的深度信息化推进智慧城市管理。

加强国际交流与合作

        2012年以来，智慧城市成为主要国际标准化组织的工作热点。ISO、ITU-T、IEC等国际标准化组织已先后成立了智慧社区、可持续发展智慧城市研究等智慧城市相关的工作组。推动标准化工作要加强国际交流，加强实质性参与国际智慧城市的标准化活动，我国应积极开展与智慧城市及城市管理标准化工作相关的国际交流与合作，引进发达国家的先进经验、理念和模式，推动国内标准逐步与国际接轨。利用国际间的多边合作平台，多种交流渠道，获取标准应用方面的信息、经验、体会、做法，学习国际间标准应用存在的问题和解决方案、先进经验，分享成功案例。制定既有国外先进经验又符合新世纪娱乐_澳门二十一点-官网国情的标准，吸收先进的理念，在学习借鉴中不断提高，在引进中不断创新，在创新中不断发展。
 
摘自《标准科学》2015年第10期，原题为《面向智慧城市的城市管理标准化》 文/宋刚